Page
Menu
News

Huisartsenpraktijk "De Wormer"

U bent hier:  Home > Praktijk informatie > Klachtenregeling

Klachtenregeling

 Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren. Dit kunt u doen door het klachtenformulier in te vullen, te verkrijgen bij de assistente. Eén van onze huisartsen neemt uw klacht dan in behandeling.
De huisarts of een andere medewerker kan u bellen als uw klacht nog niet helemaal duidelijk is. Daarna geven we telefonisch of via een afspraak een reactie op uw klacht.
Wij streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen een maand in behandeling te nemen en af te ronden.
Bent u daarna nog niet tevreden? Dan kunt u altijd een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie in onze regio, waarbij de huisartsenpraktijk is aangesloten. U kunt uw klacht vanzelfsprekend hier ook direct indienen.

Folder klachtenregeling

Folder geschillenregeling

Klachtenregeling Huisartsenzorg Noordwest Nederland

Postadres: Stichting DOKh, Kwakelkade 21f, 1823 CL  Alkmaar

               (vanaf 10 april 2017 Robijnstraat 6, 1812 RB Alkmaar)

email:        klachtenregeling@dokh.nl

top
Page
Menu
News
Page
Menu
News

NIEUWS

LENTETIPS

thuisarts.nl/lentetips

PERSONEEL

Per 1 april heeft doktersassistente Ikram ons team verlaten. Ze wordt opgevolgd door Marion.

PRIVACY

Privacyverklaring

www.volgjezorg.nl

Toestemmingsformulier LSP

Online toestemming geven LSP

SPOEDNUMMER

Voor spoed bel de praktijk 023 56 41 872 en toets 1

 

Thuisarts.nl

SPOED

Bel tijdens kantooruren de praktijk: 023 56 41 872 en Toets 1

Bel 112 bij levensbedreigende situaties

Praktijknummer: 023 56 41 872
Faxnummer: 023 56 52 227

Bel 's avonds, 's nachts, in het weekend of tijdens feestdagen de huisartsenpost: 023 22 42 322

Email: info@dewormer.nl
(alleen voor niet medisch inhoudelijke zaken, wel voor herhaalreceptien)

Huisartsenpraktijk "De Wormer"
Wormerstraat 29
2131 AX Hoofddorp

Onze praktijk is door de NPA geaccrediteerd!

top
Page
Menu
News

Powered by CMSimple | Template: ge-webdesign.de | Login